Ordrebekreftelse

Du vil etter gjennomført bestilling få en ordrebekreftelse på skjermen, og i løpet av kort tid en bekreftelse pr. e-post og  deretter ytterligere en bekreftelse når vi har pakket bestillingen.
Du kan  enkelt følge status på bestillingen din på «min side».

Produkter på lager

Vi sørger for å ha de fleste produktene på lager.

Lagerstatus på hver enkelt produkt vises på produktsiden. Bestiller du en produkt som vises å ikke være på lager allikevel vil du bli kontaktet umidelbart på e-post eller telefon.

Bestillingsvarer har en leveranse på circa 3 uker.

Betalingsløsning

I kassen kan du du velge mellom to betalingsmåter. Du kan velge å betale med PayPal konto eller med kredittkort gjennom PayPal

 

Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring.

Vi lagrer ikke kredittkortinformasjon hos oss.

Priser

Alle priser som oppgis på Quicklighting.no er inklusive moms. Fraktkostnaden  kommer i tillegg. Kampanjetilbud på Produkter gjelder så langt lageret rekker, om ikke noe annet oppgis av Quicklighting.no

Frakt

Fraktkostnaden er 139 kroner i hele Norge.

Du kan også velge å hente varene dine selv på vårt hentelager på Torød i Nøtterøy kommune. Dette kan du velge i kassen. Dersom du velger å hente varene selv, så vil du få en e-post når varene er ferdig pakket og klare for henting.

Levering

Vi kan bare levere til Norge. Hvis du ønsker å få varene levert til utlandet venligst kontakt vår kundeservice og vi vil prøve å finne en løsning!
Vi sender varene med Posten/Bring som servicepakke. Du henter ut pakken din på ditt lokale postkontor/post-i-butikk. Pakken skal hentes innen 14 dager for å forhindre at den sendes i retur. Om du ikke henter ut din pakke vil du belastes med en avgift på 300 kr for uavhentede pakker hjem på døren

Svalbard
Gebyret til Svalbard er på kr. 156 ved betaling med kort, og kr. 175 (156+19) ved betaling med postoppkrav. Dette inkluderer vårt ekspedisjonsgebyr, samt Postens ekstragebyr for sendinger til Svalbard. Merverdiavgiften trekkes automatisk fra når vi behandler ordren. For alle ordre som overstiger kr. 5000,- kommer et ekstra toll-gebyr på ca 200-250kr. Ved kjøp av salgsvare tilkommer også et fraktgebyr på kr. 99 (uansett om du betaler med kort eller postoppkrav).

Leveringstid

Dersom vi har varer på lager, ekspederes orden din vanligvis senest tre virkedager etter at du har bestilt.

Bestillinger lagt inn etter klokken 12.00 fredag ekspederes ikke før etter helgen.

Angrerett og retur

Du har 14 dagers ubetinget bytte -og returrett fra du har mottatt varene dersom varene sendes tilbake i originalemballasjen, uskadede og ubrukte, med vedlagt utfylt returskjema.

RETURER SENDES TIL:
Casa Dolce Casa
Olaf Knudsens vei 28
3135 Torød

Med i pakken så finner du angrettskjema og en returlapp. Lever så pakken på samme sted som du hentet ut pakken. Har du valgt klarna faktura og vil returnere varer anbefaler vi deg å logge inn på klarnas hjemmeside og forskyve forfallsdato, så slipper du purregebyr.

Kontakt oss på kundeservice dersom du har spørsmål rundt dette. Vi hjelper deg gjerne!

Garanti og reklamasjon

Alle varer hos oss selges med reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven.
Vennligst kontakt vår kundeservice om du vil reklamere en vare.
Vi tilbyr 5 års garanti.

Force majeure

Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for oss å oppfylle sine forpliktelser i denne avtalen, og som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som Force Majeure opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer. Som Force Majeure egnes eksempelvis lovendring, arbeidskonflikt, streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke råder over, slik som krig, opprør, brann, eksplosjon eller inngrep fra offentlige myndigheter. Det samme gjelder ved plutselig endring av krav til merking av produkter, varseltekster, salgsforbud eller beslutning fra myndigheter som påvirker markedet og produkter i negativ retning eller unormal nedgang i markedet.

Minimumsalder

For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år. Er du under 18 år kan du få en myndig, f.eks. en foresatt, til å handle for deg.

Opplysninger gitt i nettbutikken

Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.